Offriamo una gamma di servizi gratuiti e a pagamento, come Eurosport ed Eurosport Player. Questa è l’informativa sulla privacy per i siti web Eurosport Player ed Eurosport e per le applicazioni Eurosport Player ed Eurosport rese disponibili su alcuni telefoni cellulari e altri dispositivi collegati (congiuntamente i Servizi”). Si prega di leggere attentamente la presente informativa sulla privacy.
Dplay Entertainment Limited è una società con sede legale nel Regno Unito. I dettagli della nostra società sono indicati nella seguente sezione 1.
Rispettiamo il diritto alla privacy dell’utente. Il nostro obiettivo generale è garantire che la nostra raccolta e il nostro utilizzo delle informazioni personali siano adeguati alla fornitura dei Servizi agli utenti e siano conformi alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
La presente informativa sulla privacy tratta i seguenti argomenti importanti in relazione alle informazioni personali dell’utente:
1. Chi siamo
2. Minori
3. I dati personali che raccogliamo sull’utente
4. Come conserviamo e utilizziamo i dati personali dell’utente
5. Come condividiamo i dati personali dell’utente e con chi li condividiamo
6. Trasferimenti internazionali
7. Cookie e tecnologie simili
8. Sicurezza
9. Conservazione dei dati
10. I diritti dell’utente
11. Marketing
12. Siti di terzi
13. Modifiche alla presente informativa sulla privacy
14. Reclami, domande e suggerimenti
1. Chi siamo
Dplay Entertainment Limited è una società registrata in Inghilterra con numero di registrazione 09615785 e sede legale presso Chiswick Park Building 2, 566 Chiswick High Road, Londra, W4 5YB, Regno Unito (DEL”) ed è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti dagli utenti. DEL è una consociata di Discovery, Inc. (Discovery”). Maggiori informazioni su Discovery sono disponibili qui. Se l’utente accede ai nostri Servizi in Germania, i nostri Servizi sono gestiti da JOYN GmbH, Landsberger Straße 110, 80339 Monaco, Germania. Il nostro Rappresentante nell’UE è Eurosport SAS, la cui sede legale è in 3 rue Gaston et René Caudron, Cedex 9, 92798, Issy-Les-Moulineaux, Francia.
2. Minori
Non raccogliamo né raccoglieremo consapevolmente informazioni da minori di età inferiore ai 16 anni senza supervisione. I Servizi non sono rivolti ai minori e non raccogliamo informazioni appartenenti a minori in maniera consapevole.
3. I dati personali che raccogliamo sull’utente
Informazioni dalle interazioni online dell’utente
Raccogliamo le seguenti informazioni dall’interazione dell’utente con i Servizi:
  • modalità di accesso ai Servizi e dispositivi utilizzati a tal fine. Vi rientrano la raccolta di identificatori univoci quali indirizzo IP e credenziali di accesso, tipologia e versione del browser, posizione geografica e impostazioni di fuso orario, tipologie e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma e altre tecnologie presenti sui dispositivi usati per l’accesso ai Servizi;
  • informazioni sulle modalità di utilizzo dei Servizi, ivi compresi, a titolo esemplificativo, dati sulla fruizione e riproduzione di contenuti video (cosa guarda l’utente, per quanto tempo e quando), eventi di accesso e chiusura sessione (sign-in e sign-out), errori di riproduzione e informazioni del browser;
  • informazioni su come l’utente interagisce con il nostro marketing online, comprese informazioni sulla consegna di comunicazioni di marketing all’utente e su come l’utente interagisce con esse; e
  • eventuali comunicazioni via e-mail inviate dagli utenti, inclusi gli allegati.
Informazioni che l’utente condivide con noi
Quando l’utente invia dati personali a noi tramite i campi di inserimento sui nostri sito web o app, possiamo raccogliere le seguenti informazioni:
  • il nome e i dati di contatto dell’utente (inclusi indirizzo di residenza, indirizzo e-mail e numero di telefono);
  • età, sesso e data di nascita dell’utente;
  • qualsiasi comunicazione a mezzo e-mail, inclusi gli allegati, che l’utente ci invia;
  • laddove l’utente acquisti servizi da noi, le informazioni di pagamento, tra cui il nome del titolare della carta, l’indirizzo di fatturazione e i dati della carta utilizzata per il pagamento, se paga tramite carta di credito o debito (o token di identificazione di PayPal, iDeal, Apple o Google se paga utilizzando uno di questi metodi) e le informazioni sulle transazioni, come i prodotti o i servizi acquistati;
  • le preferenze di marketing dell’utente;
  • la partecipazione dell’utente a eventuali concorsi (inclusa la partecipazione stessa, che potrebbe essere una foto, un commento o una risposta a una domanda);
  • gli sport, le squadre e gli atleti preferiti dell’utente, qualora inserisca queste informazioni nel proprio account; e
  • dati del profilo dell’utente, inclusi nome utente e password per la registrazione di un account, acquisti od ordini effettuati dall’utente, i suoi interessi e le sue preferenze.
Terze parti o fonti accessibili pubblicamente
Potremmo ricevere informazioni personali sugli utenti anche da numerose terze parti, come illustrato di seguito:
  • se l’utente accede ai Servizi tramite un account di social media di terze parti, come Facebook, raccoglieremo alcune informazioni relative al suo account presso tali piattaforme di social media di terze parti, tra cui il suo nome, l’immagine del profilo, la fascia di età, il sesso e altre informazioni disponibili sul suo profilo pubblico. Gli utenti possono gestire i dati condivisi con noi da tali piattaforme di social media di terze parti modificando le proprie preferenze attraverso le impostazioni sulla privacy che tali terze parti forniscono sulle loro piattaforme;
  • abbiamo stipulato accordi con alcuni fornitori di servizi televisivi, Internet e di dispositivi di streaming multimediale (indicati nella presente informativa sulla privacy come i nostri Partner); ciò significa che tali Partner possono rendere i nostri Servizi disponibili ai loro clienti. Se l’utente accede ai Servizi tramite uno dei nostri Partner, riceveremo da questi alcune informazioni personali che, nella maggior parte dei casi, saranno limitate a un numero di identificazione utente, un codice del prodotto e le informazioni sul Paese di origine (i Dati API). Raccogliamo i Dati API dai Partner per consentire/autenticare l’accesso dell’utente ai Servizi. Noi e il Partner siamo i co-titolari del trattamento dei Dati API, il che significa che siamo entrambi responsabili di garantire che i Dati API siano gestiti in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati; l’utente può esercitare i suoi diritti in relazione ai Dati API nei confronti di uno qualsiasi di noi. In alcuni casi più limitati, riceveremo dai Partner anche le informazioni di registrazione (ad esempio, il nome e l’indirizzo e-mail dell’utente), anziché fare registrare l’utente direttamente con noi; utilizzeremo tali informazioni in conformità con la presente informativa sulla privacy.
  • informazioni di natura tecnica dalle seguenti parti:
Per ulteriori informazioni su come ciascuna di queste parti raccoglie e utilizza i dati dell’utente, consultare la seguente sezione Società pubblicitarie terze”;
  • dati di identità e di contatto da parte di intermediari, aggregatori di dati e fonti pubblicamente disponibili;
  • dati di contatto, finanziari e delle transazioni da fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna; e
  • terzi che ci forniscono determinati servizi all’interno dei Servizi, ad esempio facilitando e amministrando moduli di feedback dei clienti e iscrizioni a newsletter.
4. Modalità di archiviazione e utilizzo delle informazioni
Conserviamo e utilizziamo i dati personali dell’utente per i seguenti motivi:
  • se necessario per consentire l’adempimento di un contratto stipulato con gli utenti;
  • se necessario nei nostri legittimi interessi;
  • per adempiere a obblighi di natura giuridica; oppure
  • nelle circostanze in cui gli utenti stessi abbiano fornito il proprio consenso.
Nei casi in cui l’utente non fornisse informazioni personali indispensabili per l’adempimento di un obbligo giuridico o per l’esecuzione di un accordo stipulato con l’utente stesso, potremmo non essere in grado di tenere fede al contratto già in essere o in fase di stipulazione (in questo caso, di fornirgli i Servizi). In tali circostanze potremmo essere costretti ad annullare i Servizi, ma provvederemo tuttavia a notificare gli utenti interessati.
Informazioni necessarie per adempiere al nostro contratto con l’utente
Raccogliamo, conserviamo e utilizziamo le informazioni personali dell’utente, compresi nome, indirizzo e-mail, dati di accesso e informazioni di pagamento, e le informazioni su come l’utente utilizza e accede ai Servizi, in quanto è necessario per fornire i Servizi richiesti dall’utente ai sensi del contratto stipulato tra l’utente e noi, con l’accettazione da parte dell’utente dei nostri Termini di utilizzo all’indirizzoTermini di utilizzo. Ciò comprende:
  • la creazione dell’account dell’utente;
  • la gestione dell’account dell’utente e fornitura di qualsiasi Servizio che richieda o acquisti;
  • l’amministrazione dei Servizi ed elaborazione del pagamento laddove l’utente acquisti Servizi da noi (incluso, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, il ricorso a fornitori di servizi terzi per l’elaborazione tale pagamento);
  • fornire consigli e contenuti personalizzati all’interno dei Servizi raccogliendo dati sull’utente al fine di creare un profilo delle sue preferenze, in base alla sua attività durante l’utilizzo dei Servizi. Senza questa profilazione non è possibile fornire i Servizi all’utente. Se l’utente desidera opporsi a questa profilazione, non saremo in grado di fornire i Servizi e l’utente dovrà rinunciare ad utilizzare o accedere agli stessi;
  • le esigenze di amministrazione del servizio e dell’account, tra cui, ad esempio, se abbiamo bisogno di contattare l’utente per motivi relativi ai Servizi (ad esempio, se dobbiamo inviare un promemoria della password, comunicare aggiornamenti dei Servizi o modifiche ai nostri Termini di utilizzo, all’Informativa sui cookie o alla presente Informativa sulla privacy);
  • contattare l’utente per informarlo di eventuali premi vinti in uno dei nostri concorsi utilizzando i dati di contatto forniti al momento della partecipazione a un concorso e utilizzando il suo indirizzo per inviare detti premi.
Se l’utente accede ai Servizi tramite uno dei nostri Partner, noi e il Partner condivideremo alcune sue informazioni personali per consentire/autenticare l’accesso, consentendo a sua volta al Partner di rispettare i propri obblighi ai sensi del contratto stipulato con l’utente.
Interessi legittimi
Talvolta, l’utilizzo delle informazioni personali degli utenti risponde a finalità accessorie all’erogazione dei Servizi. In tali circostanze, riteniamo di avere un legittimo interesse a gestire le informazioni personali dell’utente e riteniamo che i vantaggi di tale conservazione e uso delle informazioni personali giustificheranno il potenziale impatto sull’utente e non ne pregiudicheranno indebitamente i diritti o le libertà. Tali circostanze includono le fattispecie seguenti:
  • individuare e prevenire attività fraudolente;
  • mantenere sicuri i nostri Servizi, prodotti e sistemi informatici;
  • assicurare un funzionamento il più possibile efficiente di processi, procedure e sistemi aziendali;
  • analizzare l’attività dell’utente durante l’uso dei Servizi, incluso il consumo e la riproduzione di contenuti video (cosa guarda, per quanto tempo e in quale momento) e le sue abitudini di visualizzazione generali, al fine di poter:
  • creare un profilo delle sue preferenze e utilizzarlo per fornirgli consigli e contenuti personalizzati; e
  • comprendere l’audience e aggiornare e migliorare i Servizi, compresi contenuti, funzionalità, programmazione, tecnologia e prodotti;
  • combinare le informazioni personali raccolte sull’utente per creare un profilo dei suoi interessi e delle sue preferenze in modo da potergli fornire marketing e pubblicità mirati; lo facciamo combinando le informazioni personali raccolte sull’utente per creare un profilo dei suoi interessi e delle sue preferenze. Per ulteriori informazioni su come ci avvaliamo di società pubblicitarie e tecnologiche terze, consultare la sezione Società pubblicitarie terze di seguito;
  • analizzare l’uso dei Servizi da parte dell’utente nei diversi dispositivi utilizzati (ad esempio, utilizziamo le informazioni raccolte sul suo uso dei Servizi sul telefono per personalizzare meglio i contenuti e gli annunci visualizzati quando usa i Servizi su un altro dispositivo, come un tablet o un laptop);
  • determinare l’efficacia delle nostre iniziative promozionali, commerciali e pubblicitarie;
  • utilizzare indirizzi IP e identificatori univoci di dispositivi per identificare la posizione geografica degli utenti e bloccare eventuali utenti non autorizzati;
  • soddisfare le richieste degli utenti (ad esempio, per consentire il trattamento delle informazioni di contatto in caso di richieste di assistenza al servizio clienti);
  • inviare agli utenti sondaggi per il feedback per poter migliorare i Servizi in base alle loro risposte;
  • consentire il salvataggio delle preferenze di comunicazione per gli utenti che abbiano annullato l’iscrizione alle e-mail di marketing o che non desiderino ricevere altre comunicazioni da parte nostra.
Se ci basiamo sui nostri legittimi interessi (o su quelli di un’altra persona) per l’uso delle informazioni personali dell’utente, effettuiamo un test comparativo per garantire che i nostri legittimi interessi (o quelli di un’altra persona) non vengano superati dagli interessi o dai diritti e dalle libertà fondamentali dell’utente, che necessitano della protezione delle informazioni personali. L’utente può chiederci informazioni su questo test comparativo attraverso i recapiti indicati nella sezione 13 di seguito.
Circostanze in cui gli utenti abbiano fornito il proprio consenso
Se ci basiamo sul consenso dell’utente per utilizzare le sue informazioni personali in un modo particolare, ma in seguito l’utente cambia idea, questi può revocare il proprio consenso contattando il nostro Ufficio Privacy all’indirizzo DPO@discovery.com(o datenschutz@joyn.de in Germania) e provvederemo a interrompere questo utilizzo. Spieghiamo il nostro utilizzo delle informazioni personali dell’utente per finalità di marketing e le circostanze in cui abbiamo bisogno del suo consenso per farlo nellaseguente sezione Marketing”.
Obblighi giuridici
Utilizzeremo le informazioni personali dell’utente per rispettare i nostri obblighi giuridici. Tali obblighi includono:
  • se l’utente ha un abbonamento a pagamento per l’utilizzo dei Servizi e vive nell’Unione europea (UE), siamo legalmente tenuti a consentire all’utente (che a sua volta è legalmente autorizzato) di guardare i Servizi quando visita un altro Paese nell’UE, a condizione che il suo Paese di residenza sia stato verificato da noi. Utilizziamo le informazioni personali (di solito, l’indirizzo IP dell’utente e/o le informazioni della sua carta di pagamento) per verificarne il Paese di residenza;
  • il nostro adempimento dei nostri obblighi legali; e
  • se richiesto da enti normativi o forze dell’ordine, condividere con loro le informazioni personali dell’utente.
Dati anonimi
Raccogliamo dati anonimizzati sui visitatori del nostro sito al fine di aggregare dati statistici o a fini di rendicontazione. Tuttavia, nessun singolo individuo può essere identificato dai dati anonimizzati che raccogliamo per tali finalità.
Società pubblicitarie terze
Vogliamo assicurarci che la nostra pubblicità e il nostro marketing siano rilevanti e interessanti per tutti gli utenti. Per raggiungere questo obiettivo, utilizziamo società di pubblicità e tecnologia terze per mostrare annunci e/o fornire dati aggregati che aiutino a mostrare annunci quando l’utente visita o utilizza i nostri Servizi. Ciò può includere società tecnologiche terze che raccolgono dati sull’utente al fine di creare un profilo delle sue preferenze in base alle sue attività quando visita o utilizza i nostri Servizi. Possiamo ricorrere a queste società anche per raccogliere automaticamente dati dall’utente quando utilizza i nostri Servizi, per aiutarci a identificare gli annunci che vengono distribuiti e vedere cosa fa l’utente dopo averli visti. Inoltre, condividiamo i dati con fornitori di strumenti di analisi web, come Adobe, che utilizziamo per analizzare l’uso dei Servizi da parte dell’utente.
Queste società pubblicitarie terze raccolgono, conservano e utilizzano dati integrando cookie e altri software di tracciamento sui nostri Servizi. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica sui cookie. In alcuni casi, queste terze parti utilizzeranno anche i dati che raccolgono per i loro scopi, ad esempio possono aggregare i dati dell’utente con altri dati in loro possesso e usarli per caratterizzare i servizi pubblicitari forniti ad altri clienti e collaborare con altre società pubblicitarie e condividere le informazioni personali dell’utente con tali società come parte del processo.
Per ulteriori informazioni sulle società pubblicitarie terze che raccolgono, utilizzano e conservano dati sull’utente e sull’uso di cookie e altre tecnologie di tracciamento sui nostri Servizi, consultare la nostra Politica sui cookie. Consultando la nostra Politica sui cookie l’utente può inoltre scoprire come esercitare il controllo sulla raccolta e sull’uso dei suoi dati. Se l’utente sceglie di limitare o impedire il tracciamento per gli scopi indicati, la pubblicità che vede quando visita o utilizza i nostri Servizi non sarà più adattata alle sue preferenze.
Potremmo anche condividere i dati dell’utente con social media o altre piattaforme simili, in modo che l’utente e altre persone possano vedere contenuti rilevanti su tale piattaforma. Ad esempio, possiamo utilizzare il servizio Custom Audiences di Facebook e condividere con Facebook l’indirizzo e-mail dell’utente in un formato protetto, in modo da consentirci di: includere l’utente in un pubblico personalizzato a cui verranno offerti contenuti pubblicitari pertinenti su Facebook; o creare un pubblico di altri utenti Facebook sulla base delle informazioni del profilo Facebook dell’utente.
5. Modalità di condivisione delle informazioni personali e parti destinatarie
Le informazioni personali potranno essere divulgate nelle seguenti circostanze:
  • Fornitori di servizi terzi: Quando condividiamo informazioni con società di servizi di terze parti per facilitare o fornire determinati servizi per nostro conto. Tali società comprendono:
Le suddette aziende sono autorizzate a utilizzare le informazioni personali degli utenti solo nella misura necessaria a consentire l’erogazione di tali Servizi nei nostri confronti e in conformità alle nostre istruzioni.
  • Società del Gruppo Ci riserviamo la facoltà di trasmettere le informazioni personali degli utenti a società sussidiarie o affiliate per finalità di trattamento dei dati personali per nostro conto, allo scopo di permettere l’erogazione dei Servizi agli utenti. Tali parti sono tenute a trattare tali informazioni sulla base delle nostre istruzioni e ai sensi della presente Informativa sulla privacy. Non hanno alcun diritto autonomo alla condivisione di tali informazioni.
  • Conformità a leggi e procedimenti legali: Quando rispondiamo ad ordini di tribunale o a procedimenti legali, o per accertare o esercitare nostri diritti legali o difenderci da rivendicazioni legali. Quando riteniamo a nostra esclusiva discrezione che sia necessario condividere informazioni al fine di indagare, prevenire o intraprendere azioni contro attività illecite, sospette frodi, situazioni che coinvolgono potenziali minacce alla sicurezza fisica di qualsiasi persona, violazioni dei nostri Termini di utilizzo, o come altrimenti richiesto dalla legge.
  • Fusione o acquisizione: Quando abbiamo bisogno di trasferire informazioni sull’utente se siamo acquisiti da un’altra azienda o nell’ambito di una fusione con un’altra azienda. Se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di tutte o parte delle nostre attività, l’utente sarà informato successivamente via email e/o tramite un avviso ben visibile sui nostri Servizi di qualsiasi modifica all’assetto proprietario o all’utilizzo dei suoi dati personali, nonché in merito a qualsiasi scelta di cui l’utente possa disporre rispetto ai suoi dati personali.
  • Piattaforme di social media: Offriamo funzionalità sui nostri Servizi che permettono all’utente di condividere contenuto con altri ovvero di pubblicare la propria opinione o il proprio apprezzamento del contenuto cliccando sui tasti di condivisione sui social come Raccomanda (Facebook, Google+), Twitta (Twitter) oppure Invia per e-mail. Le reti social che hanno fornito i tasti possono identificare l’utente attraverso gli stessi anche se non si utilizzano i tasti di condivisione sui social quando si utilizzano i nostri Servizi. Di fatto anche la sola attivazione sul dispositivo del proprio account presso un social network (sessione attiva) durante l’uso dei Servizi può consentire al network di monitorare l’uso dei nostri Servizi da parte dell’utente. Il nostro utilizzo di tali funzioni significa che condivideremo alcune informazioni personali con Facebook e Twitter e che loro condivideranno alcune informazioni personali con noi. Qualsiasi utilizzo successivo delle informazioni personali dell’utente da parte di Facebook o Twitter sarà regolato dalla loro informativa sulla privacy, che consigliamo all’utente di leggere con attenzione. Non possiamo essere responsabili di eventuali informazioni personali relative all’utente raccolte e conservate da tali terzi.
6. Trasferimenti internazionali
Se gli utenti risiedono nell’UE, ci riserviamo la facoltà di trasmettere le informazioni personali raccolte a soggetti terzi incaricati del trattamento ubicati in Paesi diversi dal Regno Unito e da quelli dello Spazio economico europeo (SEE”) o ad aziende facenti parte del nostro Gruppo in relazione alle finalità sopracitate. Si prega di osservare che i Paesi che si trovano al di fuori del Regno Unito e del SEE possono non offrire lo stesso livello di protezione dei dati del Regno Unito e del SEE, quantunque la nostra raccolta, conservazione e utilizzo delle informazioni personali dell’utente continuerà ad essere disciplinata dalla presente Informativa sulla privacy.
Al momento di trasferire dati personali al di fuori del Regno Unito e del SEE:
  • includeremo le clausole contrattuali tipo sulla protezione dei dati approvate dal governo del Regno Unito e dalla Commissione europea (come applicabile) per il trasferimento di dati personali al di fuori del Regno Unito e del SEE nei nostri contratti con tali terze parti (si tratta delle clausole approvate ai sensi dell'articolo 46.2 del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la loro versione vigente nel Regno Unito); o
  • ci assicureremo che il Paese in cui i dati personali dell’utente saranno trattati sia stato ritenuto adeguato dal governo del Regno Unito o dalla Commissione europea ai sensi dell’articolo 45 del GDPR (e dalla sua versione vigente nel Regno Unito).
  • lteriori informazioni sulle norme relative ai trasferimenti di dati al di fuori del Regno Unito e del SEE, compresi i meccanismi su cui facciamo affidamento, sono disponibili sul sito web della Commissione Europea qui e sul sito web dell’Information Commissioner’s Office qui
7. Cookie e tecnologie simili
Tecnologie quali cookie, beacon, tag e script vengono utilizzati da noi e dai nostri partner, affiliati o fornitori di servizi. Tecnologie quali cookie, beacon, tag e script vengono utilizzati da noi e dai nostri partner, affiliati o fornitori di servizi. Tali tecnologie sono utilizzate per finalità di identificazione di trend, amministrazione dei Servizi, rilevazione dei movimenti degli utenti nel contesto dei Servizi stessi e raccolta di informazioni demografiche sulla base utenti complessiva. Le suddette terze parti si occupano di fornire relazioni sull’utilizzo delle tecnologie di rilevazione su base individuale o aggregata.
Utilizziamo cookie, ad esempio, per ricordare le impostazioni degli utenti (ad es., le preferenze linguistiche) e i dati di autenticazione. Gli utenti possono controllare l’uso dei cookie in qualsiasi momento tramite il nostro Centro delle Preferenze dei Cookie [inserire il collegamento ipertestuale alla Piattaforma di Gestione del Consenso], a livello di singolo browser e, in alcuni casi, tramite le impostazioni del proprio dispositivo mobile. Il rifiuto dei cookie non preclude l’utilizzo dei Servizi, ma alcune caratteristiche o aree degli stessi potrebbero essere limitate, così come la nostra capacità di personalizzare i Servizi per gli utenti.
Maggiori informazioni su come utilizziamo i cookie e su quali informazioni vengono raccolte utilizzando i cookie sono disponibili nella nostra Politica sui cookie all’indirizzo Politica sui cookie.
8. Sicurezza
Sebbene adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali forniti dall’utente, nessuna trasmissione tramite Internet può ritenersi completamente sicura. Si prega dunque di tenere presente che la protezione delle informazioni trasmesse online non può essere garantita. .
Le informazioni personali degli utenti sono protette mediante misure tecniche e operative adeguate, quali controlli all’accesso che limitano e gestiscono le modalità di archiviazione e gestione dei dati.
9. Conservazione dei dati
Conserveremo le informazioni (comprese le informazioni personali) per tutto il tempo necessario per utilizzarle per i motivi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Elimineremo le informazioni relative agli abbonamenti a pagamento 5 anni dopo la loro cessazione, se l’utente non possiede un’autorizzazione diretta e valida per i nostri Servizi e non ha effettuato l’accesso al proprio account per 5 anni, salvo laddove abbiamo bisogno di conservare qualsiasi informazione personale per rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare i nostri contratti.
In alcune circostanze possiamo rendere anonime le informazioni personali dell’utente (in modo che non possano più essere associate all’utente) per fini di ricerca e statistici, nel qual caso possiamo utilizzare tali informazioni a tempo indeterminato senza ulteriore avviso all’utente.
10. I diritti dell’utente
L’utente è titolare di determinati diritti in relazione ai propri dati personali.
L’utente ha il diritto di richiedere l’accesso a qualsiasi sua informazione personale in nostro possesso. L’utente può accedere alle proprie informazioni personali in qualsiasi momento facendo clic sul link “Accedi ai miei dati” nella sezione “Dati personali” dell’area “Account” del sito. Se l’utente desidera maggiori informazioni su come utilizziamo le sue informazioni personali e proteggiamo la sua privacy, deve fare clic sul link “Informazioni sui miei dati” reperibile anche nell’area “Account” del sito. In alternativa, è possibile contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati e il team del servizio clienti utilizzando i recapiti indicati di seguito.
L’utente ha inoltre il diritto di chiederci di cancellare i suoi dati facendo clic qui [LINK]. Se Lei è un abbonato attivo, non ci sarà possibile cancellare i Suoi dati poiché questi sono necessari per supportare il Suo abbonamento attivo e per garantire che Lei possa accedere al contenuto che ha acquistato. Tuttavia, compilando il nostro modulo di accettazione delle cancellazione, ci assicureremo che il Suo pass non sia rinnovato automaticamente al termine del periodo di abbonamento attuale e cancelleremo il Suo indirizzo e-mail dalla nostra lista di distribuzione di marketing per assicurarci che non riceva ulteriori e-mail di marketing da parte nostra. Segnaliamo che possono essere necessari fino a 10 giorni per l’aggiornamento di questa richiesta di soppressione nei nostri sistemi. La preghiamo di ricontattarci dopo la scadenza del Suo pass se desidera ancora cancellare i Suoi dati presso di noi. Saremo quindi in grado di elaborare la Sua richiesta di cancellazione dei dati, ad eccezione di qualsiasi dato che potremmo essere tenuti a conservare per legge. Per maggiori informazioni sui diritti di cancellazione dell’utente, si rimanda ai nostri Termini di utilizzo
Può trovare la data di scadenza del suo pass seguendo questi passaggi:
1. Acceda al Suo account facendo clic sull’icona della persona “Account” nell’angolo in alto a destra della pagina.
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3. Potrà vedere la data di scadenza del Suo pass nelle informazioni dell’“Abbonamento” che verranno visualizzate.
L’utente ha inoltre il diritto di richiederci di:
  • aggiornare qualsiasi suo dato personale inesatto o non aggiornato;
  • limitare il modo in cui trattiamo i suoi dati personali;
  • opporsi al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing diretto;
  • fornire i suoi dati personali a un fornitore di servizi di terze parti; o
  • prendere in considerazione eventuali obiezioni valide che l’utente possa avere in relazione al nostro uso dei suoi dati personali.
Se l’utente risiede in Francia, ha il diritto di fornirci istruzioni sulla gestione (ad es. conservazione, cancellazione e divulgazione) delle sue informazioni personali dopo il decesso. È possibile modificare o revocare tali istruzioni in qualsiasi momento.
Esamineremo tutte le suddette richieste e forniremo la nostra risposta entro un periodo ragionevole (e in ogni caso entro qualsiasi termine prescritto dalla legge applicabile). Si prega di notare, tuttavia, che alcuni dati personali possono essere esentati da tali richieste in determinate circostanze.
Se si applica un’eccezione, ne informeremo l’utente al momento di rispondere alla sua richiesta. Ci riserviamo di richiedere all’utente di fornirci informazioni necessarie a confermare la sua identità prima di rispondere a qualsiasi sua richiesta.
Se cancelliamo le informazioni personali che deteniamo sull’utente, tale cancellazione può riguardare solo i Servizi e non qualsiasi altro servizio fornito da noi in altre giurisdizioni. È necessario effettuare richieste separate per ciascun account che l’utente potrebbe aver creato per accedere ai Servizi o a qualsiasi altro servizio da noi fornito.
Se si desidera ricevere ulteriori informazioni in relazione ai propri diritti oppure esercitare uno qualsiasi di essi, contattare il nostro Ufficio Privacy all’indirizzo DPO@discovery.com contattare il nostro team del servizio clienti facendo clic sui link “Contattaci” o “Live chat” nell’area “Aiuto” del sito.
11. Marketing
Le informazioni personali degli utenti sono raccolte e utilizzate per consentire l’invio di comunicazione di marketing tramite e-mail.
Per gli abbonati a Eurosport Player, in precedenza (prima del 17 settembre 2019) abbiamo ottenuto il loro consenso per inviare loro materiali di marketing e continueremo a rispettare le loro preferenze nell’invio di comunicazioni a mezzo e-mail. Se l’utente è iscritto a Eurosport Player dal 17 settembre 2019, gli invieremo alcune comunicazioni di marketing (comprese le comunicazioni di marketing elettronico) se ciò rientra nei nostri legittimi interessi per scopi di marketing e sviluppo commerciale e fintanto che l’utente non eserciti il proprio diritto di rinuncia a ricevere tali comunicazioni. (Come spiegato di seguito, se l’utente non ha ancora rinunciato a ricevere queste comunicazioni da noi, può esercitare il proprio diritto di rinuncia in qualsiasi momento.)
Se l’utente crea un account Eurosport o acquista un Pass Eurosport su Eurosport, otteniamo il suo previo consenso per inviare materiale di marketing.
Se l’utente crea un account Eurosport o acquista un Pass Eurosport su Eurosport, otteniamo il suo previo consenso per inviare materiale di marketing. Otterremo sempre il consenso dell’utente per le comunicazioni di marketing diretto laddove siamo tenuti a farlo in base alla legge locale. Otterremo inoltre il consenso dell’utente qualora intendiamo divulgare le sue informazioni personali a terzi per tali comunicazioni di marketing diretto.
Se l’utente desidera interrompere la ricezione delle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento, può cliccare sul link di annullamento dell’iscrizione che troverà in qualsiasi e-mail di marketing da parte nostra, oppure modificare le proprie “Preferenze di comunicazione” nella sezione “Profilo” dell’area “Account” del sito o contattarci via e-mail all’indirizzo DPO@discovery.com. In alternativa, può contattare il nostro team del servizio clienti facendo clic sui link “Contattaci” o “Live Chat” nell’area “Aiuto” del sito. Si prega di notare che l’annullamento dell’iscrizione per le e-mail di marketing non influirà sulla liceità di qualsiasi e-mail di marketing inviata prima di allora.
12. Siti di terzi
I Servizi contengono link e pagine di altri siti web gestiti da terzi. Si prega di notare che la presente informativa si applica esclusivamente alle informazioni personali raccolte tramite i nostri Servizi e che Dplay non potrà essere ritenuta responsabile dei dati eventualmente raccolti, archiviati e utilizzati da terzi mediante i rispettivi siti web. Si raccomanda di leggere con attenzione le informative sulla privacy relative a tutti i siti web visitati.
13. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Il più recente aggiornamento alla presente Informativa sulla privacy è avvenuto in data 31 dicembre 2020. Consigliamo di consultare questa pagina regolarmente per essere al corrente di eventuali modifiche alla presente Informativa sulla privacy. Quando apportiamo modifiche significative alla presente Informativa sulla privacy e abbiamo l’indirizzo e-mail dell’utente, invieremo all’utente la notifica delle modifiche.
14. Reclami, domande e suggerimenti
Abbiamo un Responsabile della Protezione dei Dati che può rispondere a tutte le domande in relazione al nostro trattamento di dati personali. Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati può essere contattato via e-mail all’indirizzo DPO@discovery.com.
L’utente può inoltre proporre reclamo al nostro organismo di vigilanza in materia di protezione dei dati (l’Information Commissioner’s Office nel Regno Unito) o agire in giudizio dinanzi ai tribunali locali se ritiene che i propri diritti siano stati violati.
L’utente ha diritto di proporre reclamo alle autorità locali responsabili della protezione dei dati nel SEE se ritiene che non abbiamo rispettato le leggi applicabili in materia di protezione dei dati. L’autorità locale differisce in base al Paese. Si prega di consultare l’Allegato per sapere qual è la propria autorità locale per la protezione dei dati
Allegato
Elenco delle autorità responsabili della protezione dei dati (Regno Unito e Paesi SEE)
L’utente ha diritto di proporre reclamo alle autorità locali responsabili della protezione dei dati nel Regno Unito o nel SEE se ritiene che non abbiamo rispettato le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
L’autorità locale differisce in base al Paese. Si prega di vedere di seguito i dettagli delle autorità locali responsabili per la protezione dei dati nel Regno Unito e nei Paesi SEE in cui operiamo.
Austria
Österreichische Datenschutzbehörde
Hohenstaufengasse 3
1010 Vienna
Tel. +43 1 531 15 202525
Fax +43 1 531 15 202690
e-mail: dsb@dsb.gv.at
Sito web: http://www.dsb.gv.at/
Belgio
Commission de la protection de la vie privée
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Tel. +32 2 274 48 00
Fax +32 2 274 48 10
e-mail: commission@privacycommission.be
Sito web: http://www.privacycommission.be/
Bulgaria
Commissione per la protezione dei dati personali
2, Prof. Tsvetan Lazarov blvd.
Sofia 1592
Tel. +359 2 915 3523
Fax +359 2 915 3525
e-mail: kzld@cpdp.bg
Sito web: http://www.cpdp.bg/
Croazia
Agenzia croata per la protezione dei dati
Martićeva 14
10000 Zagabria
Tel. +385 1 4609 000
Fax +385 1 4609 099
e-mail: azop@azop.hr o info@azop.hr
Sito web: http://www.azop.hr/
Cipro
Commissario per la protezione dei dati personali
1 Iasonos Street,
1082 Nicosia
P.O. Box 23378, CY-1682 Nicosia
Tel. +357 22 818 456
Fax +357 22 304 565
e-mail: commissioner@dataprotection.gov.cy
Sito web: http://www.dataprotection.gov.cy/
Repubblica Ceca
Ufficio per la protezione dei dati personali
Urad pro ochranu osobnich udaju
Pplk. Sochora 27
170 00 Praga 7
Tel. +420 234 665 111
Fax +420 234 665 444
e-mail: posta@uoou.cz
Sito web: http://www.uoou.cz/
Danimarca
Datatilsynet
Borgergade 28, 51300 Copenhagen K
Tel. +45 33 1932 00
Fax +45 33 19 32 18
e-mail: dt@datatilsynet.dk
Sito web: http://www.datatilsynet.dk/
Estonia
Ispettorato estone per la protezione dei dati (Andmekaitse Inspektsioon)
Väike-Ameerika 19
10129 Tallinn
Tel. +372 6274 135
Fax +372 6274 137
e-mail: info@aki.ee
Sito web: http://www.aki.ee/en
Finlandia
Ufficio del Difensore civico per la protezione dei dati
P.O. Box 315
FIN-00181 Helsinki
Tel. +358 10 3666 700
Fax +358 10 3666 735
e-mail: tietosuoja@om.fi
Sito web: http://www.tietosuoja.fi/en/
Francia
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés - CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tel. +33 1 53 73 22 22
Fax +33 1 53 73 22 00
Sito web: http://www.cnil.fr/
Germania
La competenza per i reclami è suddivisa tra le diverse autorità di controllo responsabili della protezione dei dati in Germania. Le autorità competenti possono essere identificate in conformità all’elenco fornito alla pagina: https://www.bfdi.bund.de/bfdi_wiki/index.php/Aufsichtsbeh%C3%B6rden_und_Landesdatenschutzbeauftragte
Grecia
Autorità greca per la protezione dei dati
Kifisias Av. 1-3, PC 11523
Ampelokipi Atene
Tel. +30 210 6475 600
Fax +30 210 6475 628
e-mail: contact@dpa.gr
Sito web: http://www.dpa.gr/
Ungheria
Commissario per la protezione dei dati dell’Ungheria
Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
H-1125 Budapest
Tel. +36 1 3911 400
e-mail: peterfalvi.attila@naih.hu
Sito web: http://www.naih.hu/
|Islanda
Autorità islandese per la protezione dei dati
Rauðarárstígur 10, 105 Reykjavík, Iceland
Tel. +354-510-9600
e-mail: postur@personuvernd.is
Sito web: https://www.personuvernd.is/
Irlanda
Commissario per la protezione dei dati
Canal House
Station Road
Portarlington
Co. Laois
Tel. tariffa locale: 1890 25 22 31
Tel. +353 57 868 4800
Fax +353 57 868 4757
e-mail: info@dataprotection.ie
Sito web: http://www.dataprotection.ie/
Italia
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11
00186 Roma
Tel. +39 06 69677 1
Fax +39 06 69677 785
e-mail: garante@garanteprivacy.it
Sito web: http://www.garanteprivacy.it/
Lettonia
Ispettorato di Stato per i dati
Direttore: Ms. Signe Plumina
Blaumana str. 11/13-15
1011 Riga
Tel. +371 6722 3131
Fax +371 6722 3556
e-mail: info@dvi.gov.lv
Sito web: http://www.dvi.gov.lv/
Liechtenstein
Datenschutzstelle
Kirchstrasse 8
Postfach 684
9490 Vaduz
Tel: +423 236 60 90
e-mail: info.dss@llv.li
Sito web: http://www.llv.li/#/1758/datenschutzstelle
Lituania
Ispettorato nazionale per la protezione dei dati
Žygimantembre str. 11-6a
011042 Vilnius
Tel. +370 5 279 14 45
Fax +370 5 261 94 94
e-mail: ada@ada.lt
Sito web: http://www.ada.lt/
Lussemburgo
Commission Nationale pour la Protection des Données
1, avenue du Rock’n’Roll
L-4361 Esch-sur-Alzette
Tel. +352 2610 60 1
Fax +352 2610 60 29
e-mail: info@cnpd.lu
Sito web: http://www.cnpd.lu/
Malta
Ufficio del Commissario per la protezione dei dati
Commissario per la protezione dei dati: Mr Joseph Ebejer
2, Airways House
High Street, Sliema SLM 1549
Tel. +356 2328 7100
Fax +356 2328 7198
e-mail: commissioner.dataprotection@gov.mt
Sito web: http://www.dataprotection.gov.mt/
Paesi Bassi
Autoriteit Persoonsgegevens
Prins Clauslaan 60
P.O. Box 93374
2509 AJ Den Haag/The Hague
Tel. +31 70 888 8500
Fax +31 70 888 8501
e-mail: info@autoriteitpersoonsgegevens.nl
Sito web: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl
Norvegia
Datatilsynet
Postboks 8177 Dep.
0034 Oslo
Tel: +47 22 39 69 00
e-mail: postkasse@datatilsynet.no
Sito web: https://www.datatilsynet.no/English/
Polonia
L’ufficio del Presidente per la protezione dei dati personali - PUODO
ul. Stawki 2
00-193 Varsavia
Tel. +48 22 53 10 300; 606-950-000
Fax +48 22 53 10 301
e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl;
Sito web: http://www.uodo.gov.pl/
Portogallo
Comissão Nacional de Protecção de Dados - CNPD
R. de São. Bento, 148-3°
1200-821 Lisbona
Tel. +351 21 392 84 00
Fax +351 21 397 68 32
e-mail: geral@cnpd.pt
Sito web: http://www.cnpd.pt/
Romania
L’Autorità di controllo nazionale per la protezione dei dati personali
Presidente: Mrs. Ancuţa Gianina Opre
B-dul Magheru 28-30
Settore 1, Bucarest
Tel. +40 21 252 5599
Fax +40 21 252 5757
e-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Sito web: http://www.dataprotection.ro/
Slovacchia
Ufficio per la protezione dei dati personali della Repubblica slovacca
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Tel.: +421 2 32 31 32 14
Fax: +421 2 32 31 32 34
e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Sito web: http://www.dataprotection.gov.sk/
Slovenia
Commissario per le informazioni
Sig.ra Mojca Prerelesnik
Zaloška 59
1000 Lubiana
Tel. +386 1 230 9730
Fax +386 1 230 9778
e-mail: gp.ip@ip-rs.si
Sito web: https://www.ip-rs.si/
Spagna
Agencia de Protección de Datos
C/Jorge Juan, 6
Madrid 28001
Tel. +34 91 266 35 17
Contattare via e-mail: internacional@agpd.es. Veder anche: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/
Sito web: https://www.agpd.es/
Svezia
Datainspektionen
Drottninggatan 29
5th Floor
Box 8114
104 20 Stoccolma
Tel. +46 8 657 6100
Fax +46 8 652 8652
e-mail: datainspektionen@datainspektionen.se
Sito web: http://www.datainspektionen.se/
Regno Unito
L’Ufficio del Commissario per l’Informazione
Water Lane, Wycliffe House
Wilmslow - Cheshire SK9 5AF
Tel. +44 1625 545 745
e-mail: international.team@ico.org.uk
Sito web: https://ico.org.uk
(Aggiornata il 31 dicembre 2020)